2014年12月25日 星期四

台灣網民瘋網購平均每月花5,469元


工商時報【記者馬婉珍/台北報導】 宅經濟當道,網路購物業績嚇嚇叫,現成為全民風靡的血拼管道,根據萬事達卡組織最新調查公布,以台灣、大陸、香港等大中華區來看,最愛網購女性服飾及配件,而台灣人的網購經驗最老到,平均年資3.4年,至於每月花在網購的金額,大中華區以香港人月均消費近7,000元居冠,台灣人則每月平均花5,469元瘋網購。

女性消費力驚人,由網購熱門商品也可嗅出端倪,包括台灣、大陸、香港等大中華地區消費者最愛的網購項目,皆以「女性服飾及配件」商品為大宗。 
Yahoo!奇摩電子商務事業群總經理何英圻指出,回顧今年Yahoo!奇摩電子商務Top10的排行榜,發現網購市場最重要的關鍵就是女性消費力,不論是拍賣中心的成長、或是實體名店進駐超級商城的趨勢都很熱絡,暢銷商品中就以女性商品囊括前6名,女裝年銷量更突破1,300萬件,Yahoo!奇摩購物中心也創下190萬件內衣年銷量的驚人紀錄。

 究其原因,萬事達卡國際組織認為,網路購物的方便性成為大中華地區受訪者普遍最認同的最大因素,再以網購消費總額而言,香港網購族平均月消費6,861元,大陸網購族是近6,000元,而台灣人則每月平均花5,469元瘋網購。
 台灣消費者仍有近8成比例,表示在未來6個月內願意從事網購,萬事達卡國際組織台灣、香港及澳門總經理張懷堅認為,目前多數消費者網購時偏好以信用卡付費,顯見台灣網路購物與信用卡市場將在今年持續蓬勃成長。


而由網路市調公司東方快線網絡調查「2013台灣網路購物行為大調查」分析消費行為發現,消費者每次網購金額平均為2220元,平均每月網購次數2.37次,每人每月平均花在網購上的金額平均為5124元,其中40~49歲消費力最高。
 
東方快線網絡指出,這次受測樣本4430份,男性佔54%、女性佔46%、年齡層分布為18歲以下3%19~29歲佔32%30~39歲佔38%40~49歲佔18%50歲以上佔8%,居住地區以北部佔51%、南部佔25%、中部佔20%、東部佔4%

 消費者今年單次最高網購金額平均為12355元,其中又以購買手機的消費者最多,進一步分析「今年最高網購金額」以及「每人每月網購金額」發現,40~49歲的消費者網購金額最高,顯示出40~49歲的網購族群消費力最高,其中男性又略高於女性。
 從商品面分析,2013年網購族曾購買過的商品以包括電腦、液晶螢幕、筆電、平板、周邊軟硬體等的「3C產品」以及「美妝時尚產品」最多,其次是包括智慧型手機、相機等「數位商品」,其中,男性2013年曾購買3C產品的比例高達54.1%


網路購物是通過網際網路訊息,並通過訂購單向網店發出請求,通過第三方支付工具或銀行付款,通過郵寄或快遞公司配送。對於買家來說,只要一台連接到網際網路的電腦就可以逛世界任何一個角落的「網路商店」(Internetshop) 「網店」是網路商店的簡稱。網上商店一般直接面向消費者,零售消費類產品。有的網店專門在網上經營,有的則有門市店或門市店為主。近幾年,在網上逐漸流行將網上商店的門市稱做「實體店」。

目前,網店分為B2BB2CC2C網店。代表的網站:台灣 Yahoo!奇摩(B2C)PChome(B2C)、大陸 B2B(阿里巴巴、彗聰網等)B2C (淘寶商城、拍拍商城等)C2C (淘寶網、拍拍網等),及2012年的返利網類的上線團返利商城,網店競爭的非常激烈,特別是小賣家,沒有太多資源的賣家正在慢慢的被淘汰掉。淘寶、拍拍都在2012年大副度提高入店標準,有可能會與實體超市門面不分上下。對於多數商家而言,網際網路銷售較無庫存壓力,其他經營成本較低,以此提高企業效益。



未來世界上主流商業模式
一是電子商務;二是直銷;習主席訪問俄羅斯期間,發表了一個演講:未來5年,個體戶將逐漸消失。 取而代之的是團隊及創新的商業模式! 這是大趨勢! 未來的主流商業模式是:1.電子網購;2.直銷服務

阿里巴巴集團旗下中國零售平台(淘寶、天貓和聚划算)的總交易額已經達到9310億人民幣,距離10000億僅有一步之遙。 2012年全年,阿里巴巴集團平台總交易額才剛剛突破萬億。 201411-11一天就達到571個億。 萬億是什麼概念呢? 相當於中國十七個省市的全年GDP
李寧實體店關掉一千八百多家,電商的銷售額已經超過實體店的銷售額。 未來三至五年全國有近百分之八十的書店將關門。 服裝店、鞋店有近百分之三十的將關閉。
那麼未來五至十年的商業模式到底是什麼?那就是O2O模式:線下(實體店)體驗,線上(廠家系統網站)購買,由廠家親自發貨給顧客。 (聰明的企業家會將線上銷售系統及物流倉儲系統外包交給第三方公司解決,自己全力做好產品)然後顧客介紹顧客(直銷),廠家直接給顧客廣告宣傳費,永遠都有……大家設想一下,這個商業模式將狂攬多少顧客,多少渠道資源。
未來五至十年拼的就是資源整合,你能整合多少資源、多少渠道? 你將來就會得到多少財富? 造船過河,不如借船過河! 趨勢,無法阻擋! 抉擇,要有智慧!

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